Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая — та самая директорская — падает с потолка актового зала прямо на глазах у всех. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшное: девочку увез их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобником. Мужчина ведёт себя подозрительно, и Ли Хань понимает — времени почти нет.