Журналистка тайком пробирается в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о грубом отношении к подопечным, о котором ходят тревожные слухи.
Под видом волонтёра она наблюдает за буднями учреждения, записывая свидетельства и нарушения. Каждый день приносит новые доказательства: пренебрежение, равнодушие, а иногда и откровенную жестокость.